Integritetspolicy
Inledning
Din integritet är viktig för oss på Instapryl. Denna policy beskriver tydligt hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning (GDPR). Vi kan uppdatera denna policy, och aktuell version finns alltid på vår hemsida: instapryl.se/integritetspolicy.
Personuppgiftsansvarig
Nordic Gadgets AB (org.nr 559420-8653) driver Instapryl.se och är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi samlar in endast nödvändiga personuppgifter för att kunna leverera våra tjänster till dig:
- Kontaktuppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer)
- Köp- och betalningsinformation (ordernummer, valda produkter, betalmetod, köphistorik; vi lagrar ej kortuppgifter)
- Teknisk information (IP-adress, webbläsarinformation, cookies, ungefärlig plats för anpassning av erbjudanden)
- Information från kundserviceärenden (e-post och chattmeddelanden)
Personuppgifter från tredje part
Vi kan komplettera dina uppgifter med information från:
- Offentliga register (t.ex. folkbokföringsregistret) för att säkerställa korrekta adressuppgifter.
- Klarna vid betalning med faktura eller delbetalning. Klarna är personuppgiftsansvarig för eventuell kreditupplysning. Vi får endast information som krävs för att behandla din order.
Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för flera olika ändamål:
| Ändamål | Exempel | Laglig grund | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Fullfölja köp | Hantera beställningar, leverans, betalning | Avtal | 3 år efter köp |
| Kundtjänst | Svara på frågor, hantera reklamationer | Berättigat intresse | Tills ärendet är avslutat |
| Bokföring | Transaktionshistorik | Rättslig förpliktelse | 7 år |
| Marknadsföring | Nyhetsbrev, kampanjer | Samtycke | Tills samtycke dras tillbaka |
| Konto på hemsidan | ”Mina sidor” | Avtal | 3 år efter senaste inloggning |
Segmentering och profilering
Vi kan använda insamlad information för att:
- Anpassa erbjudanden baserat på tidigare köp
- Analysera beteende på vår hemsida (t.ex. klick, visade produkter)
- Skapa målgrupper för marknadsföring
- Undvika irrelevant reklam
Detta görs med stöd av vårt berättigade intresse samt, i vissa fall, samtycke (t.ex. vid användning av cookies).
Tävlingar och event
Om du deltar i tävlingar eller event som vi arrangerar kan vi behandla:
- Namn och kontaktuppgifter
- Tävlingssvar eller deltagardata
- Eventuella bilder eller videor (endast med ditt samtycke)
Syftet är att administrera tävlingen/eventet, kontakta vinnare och kommunicera resultat.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi använder avancerade säkerhetssystem och rutiner för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Endast behörig personal och betrodda IT-partners har tillgång till dina uppgifter.
Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera optimalt, förbättra din köpupplevelse samt anpassa reklam och erbjudanden. Vi använder både nödvändiga cookies (som krävs för webbplatsens funktionalitet) och valfria cookies (för analys och marknadsföring). Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via vår cookiehanterare. Läs mer i vår cookiepolicy på www.instapryl.se/cookiepolicy.
Internationella överföringar av personuppgifter
Som huvudregel sker all behandling av dina personuppgifter inom EU/EES. Vissa tjänster, exempelvis tredjepartscookies från internationella leverantörer, kan innebära att personuppgifter överförs utanför EU/EES. Vid sådana överföringar säkerställer vi att dina uppgifter skyddas genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).
Delning av personuppgifter
Vi kan behöva dela dina uppgifter med:
Personuppgiftsbiträden (följer våra instruktioner):
- Frakt- och transportföretag (för leverans)
- IT-tjänsteleverantörer (för drift, hosting, support)
- Marknadsföringspartners (ex. e-posttjänster)
Självständiga personuppgiftsansvariga (har egna policyer):
- Klarna (betalningar, kreditupplysning)
- Myndigheter (ex. Skatteverket, polis)
Vi säkerställer alltid att våra personuppgiftsbiträden hanterar dina uppgifter enligt GDPR.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du flera rättigheter:
- Tillgång: Du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig.
- Rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas.
- Radering: Du kan begära att vi tar bort dina uppgifter (vissa lagkrav kan kräva fortsatt lagring).
- Begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
- Dataportabilitet: Du kan få dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
- Invända mot marknadsföring: Du kan när som helst avregistrera dig.
- Invända mot automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att slippa beslut som fattas helt automatiserat och har rättsliga konsekvenser för dig.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt enligt lagkrav och vårt berättigade intresse:
| Syfte | Lagringstid | Anledning |
| Beställningar | 3 år efter köp | Garanti och reklamation |
| Bokföring | 7 år | Bokföringslagen |
| Kundserviceärenden | Tills ärendet är avslutat | Kunna ge dig bra support |
| Mina Sidor | 3 år efter senaste inloggning | Hantering av konto |
| Marknadsföring | Tills samtycket dras tillbaka | Ge relevanta erbjudanden |
Kontakt och frågor
Har du frågor eller önskar utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:
Nordic Gadgets AB / Instapryl.se
Lugna gatan 42a
211 60 Malmö
Org.nr: 559420-8653
📧 support@instapryl.se
Vi svarar inom 30 dagar. Vid klagomål kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.