Senast uppdaterad: 2025-07-07

Innehållsförteckning

Leveransvillkor & leveransalternativ

Vi erbjuder flera leveranssätt för att passa dina behov:

  • Brev/Varubrev – Leverans direkt till din brevlåda
  • Postombud/Paketbox – Leverans till närmaste ombud eller paketbox

Fraktkostnad

Fraktkostnaden börjar från 29 kr inkl. moms. Den slutgiltiga kostnaden beräknas i kassan baserat på:

  • Vald fraktmetod
  • Beställningens vikt och storlek

Fri frakt

Fri frakt vid köp över 499 kr! Gällande kampanjvillkor visas alltid tydligt i kassan innan köp genomförs.

Leveranstider

Lagervaror behandlas och skickas inom 2–4 arbetsdagar. Leveranstiden kan påverkas av:

  • Vald fraktmetod
  • Din geografiska plats
  • Helgdagar eller yttre omständigheter som strejk, extremväder eller andra oförutsedda händelser

Observera att vi inte ansvarar för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.

Spårning av paket

  • Paket till ombud/paketbox: Spårningsnummer skickas via e-post när din beställning lämnat vårt lager
  • Brev/Varubrev: Går ej att spåra

Om du inte mottagit spårningsinformationen inom 24 timmar efter leveransbekräftelse, kontrollera även din skräppost. Kontakta oss om du fortfarande saknar information.

Uthämtning av paket

Vid leverans till ombud krävs:

  • Avisering via SMS eller e-post
  • Giltig ID-handling vid upphämtning

Viktigt: Paket ligger kvar hos ombud i 14 dagar. Därefter returneras de till oss.

Outhämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras en avgift på 250 kr inkl. moms för att täcka returfrakt och administrativa kostnader.

Observera: Outhämtade paket omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen.

Felaktig leveransadress

Om en försändelse returneras på grund av:

  • Felaktigt angiven adress
  • Okänd mottagare
  • Flytt utan adressändring

…tillkommer en hanteringsavgift på 59 kr inkl. moms.

Skadad leverans

Vid mottagande av ett skadat paket:

  1. Kontakta oss omgående
  2. Behåll allt emballage och innehåll
  3. Ta gärna bilder på skadan för snabbare hantering

Vi erbjuder en ny vara eller återbetalning beroende på skadans omfattning.

Stora eller tunga produkter

Vid köp av större produkter kan hemleverans med särskilda villkor och eventuella extra kostnader tillkomma. Detta informeras tydligt i kassan.

Kontakt

Nordic Gadgets AB / Instapryl.se
Lugna gatan 42a
211 60 Malmö
Org.nr: 559420-8653

📧 support@instapryl.se
Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.